• Le presenti Condizioni Generali di Contratto (di seguito "CGC") si applicano a tutti gli ordini effettuati sul sito web panpon.ch/shop.
• Il negozio online è gestito da Panetteria Poncini 1904 SA, con sede sociale a Maggia, Svizzera.
• Qualsiasi deroga alle presenti CGC è valida solo se accettata per iscritto.

• La presentazione dei prodotti sul sito non costituisce un'offerta giuridicamente vincolante.
• L'offerta è un invito al cliente a effettuare un ordine di acquisto.
• Cliccando sul pulsante "Conferma ordine", il cliente invia un ordine vincolante.
• Il contratto si intende concluso quando il venditore conferma l'ordine via e-mail.
• L'ordine è subordinato alla disponibilità dei prodotti e all'approvazione del pagamento.

• Tutti i prezzi sono espressi in Franchi Svizzeri (CHF).
• I prezzi includono l'Imposta sul Valore Aggiunto (IVA) svizzera, se applicabile.
• In caso di ritiro sul posto, non vengono addebitati costi di spedizione.
• In caso di spedizione postale, i relativi costi sono calcolati separatamente e indicati chiaramente prima della conferma dell'ordine.
• Il venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento.

• I pagamenti devono essere effettuati tramite i metodi indicati sul sito.
• La merce viene spedita o preparata per il ritiro solo dopo la ricezione del pagamento integrale.

• Spedizione postale: Le consegne tramite posta ordinaria vengono effettuate esclusivamente sul territorio della Svizzera e del Liechtenstein. I tempi di consegna indicati sul sito sono indicativi. La proprietà e il rischio della merce passano al cliente al momento della consegna al trasportatore.
• Ritiro sul posto: Il cliente può ritirare la merce ordinata direttamente presso uno dei punti vendita della Panetteria Poncini 1904 SA selezionati in fase d'ordine. La merce sarà pronta per il ritiro a partire dalla data e dall'orario concordati nella conferma d'ordine. Il rischio della merce passa al cliente al momento del ritiro.

• Trattandosi di prodotti alimentari, beni deperibili o realizzati su misura, il diritto di recesso e di reso è escluso per motivi igienici e di conservazione, in conformità con la prassi commerciale svizzera.
• Per eventuali beni non deperibili (es. oggettistica, merci confezionate a lunga scadenza), il cliente ha il diritto di restituire la merce integra e nella confezione originale entro 14 giorni dalla ricezione, con spese di spedizione a carico del cliente.

• Il cliente è tenuto a verificare la merce subito dopo la consegna postale o al momento del ritiro in negozio.
• Eventuali danni da trasporto postale devono essere notificati immediatamente al corriere/ufficio postale.
• Eventuali difetti evidenti o non conformità (es. prodotti freschi danneggiati o errori nell'ordine) devono essere notificati immediatamente per iscritto o via telefono entro 24 ore dalla ricezione o direttamente al personale al momento del ritiro sul posto.
• In caso di difetto accertato, Panetteria Poncini 1904 SA procederà alla sostituzione del prodotto o al rimborso.

• I dati personali del cliente sono trattati in conformità alla Legge Federale sulla Protezione dei Dati (LPD).
• Per maggiori informazioni si rimanda alla Dichiarazione sulla Protezione dei Dati del sito.

• Il presente contratto è regolato esclusivamente dal diritto svizzero.
• Il foro competente esclusivo per qualsiasi controversia è Maggia (Locarno), Svizzera.

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La presente Dichiarazione sulla Protezione dei Dati descrive le modalità con cui Panetteria Poncini 1904 SA raccoglie, utilizza e tratta i dati personali degli utenti del sito web panpon.ch/shop. Il trattamento dei dati avviene in stretta conformità con la Legge Federale sulla Protezione dei Dati (LPD) svizzera.

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